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FAQ

FAQ

Gegründet im Jahr 2000, hat COVNA seinen Hauptsitz in Dongguan, Guangdong, China. 3 Produktionsbasen und mehr als 100 Arbeiter. Für weitere Details schauen Sie bitte nach.Hier.
Where is your headquarter?

Ja. Wir sind stets auf der Suche nach globalen Distributoren, die unsere Partner sein können, um die lokalen Märkte zu erweitern, und bieten zudem Marktschutz, Marketing und technischen Support für unsere Distributoren an. Wenn Sie in der Ventilbranche tätig sind oder in verwandten Branchen mit einer reichen Kundenbasis, die Ventile benötigen, möchten Sie uns gerne kontaktieren und mehr über die Vertriebspartner sprechen.
Can I be your distributor?

Wir haben etwa 20 Ingenieure aus der Abteilung F&E, Design, Produktion und Qualitätskontrolle.
How many engineers do you have?

Wir haben an ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 sowie zahlreiche Industriemessen in China besucht und besucht.
Which overseas exhibitions have you attended?

In der Regel geben wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt Ihrer detaillierten Anfrage und Ihren Bedürfnissen ein Angebot ein.

Wenn Sie dringend den Preis erhalten möchten, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihre Anfrage als Priorität berücksichtigen

When can I get the quotation?

Ja, unsere erfahrenen Vertriebsteams und Ingenieure kennen die Branche bestens. Und wir vertrauen darauf, dass ihre Erfahrung Ihnen helfen kann, das richtige Produkt für Ihr Projekt auszuwählen und Ihr Projekt gut laufen zu lassen.
Jede Anfrage von Ihnen ist willkommen!

Could you help to confirm the product by our needs?

Wir helfen Ihnen gerne, die Produktdetails zu bestätigen, damit Sie das richtige bestellen. Wenn Sie Zweifel am Ventiltyp und seiner Anwendung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken aninquiry@covna-china.com,Wir werden Ihnen so bald wie möglich innerhalb von 12 Stunden antworten.
How do I make sure I order the right size?

COVNA hält sich an strenge Qualitätskontrollverfahren, die mit dem Produktdesign beginnen und bis zum Ende des Produktionsprozesses mit modernster Qualitätskontrollausrüstung durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Qualität des Aussehens und des Drucks jedes Ventils sowie der Abdichtungstests in Ordnung sind.
What are your quality control procedures?

Ja, COVNA verfügt über verschiedene Qualifikationen, darunter ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS und explosionssichere elektrische Geräte.
Do you have any certificates of the valves?

Sie können jederzeit unsere Fabrik besuchen oder eine externe Fabrikprüfung beantragen. Und während der COVID-19-Sonderzeit könnten wir Ihnen einen Online-Videochat anbieten, damit Sie unsere Fabrik besuchen können.
How can we do factory audit or order inspection?

Wir akzeptieren T/T, PayPal, Western Union und Kreditkarten.
In der Zwischenzeit akzeptieren wir 100 % Zahlung vor der Produktion für Bestellbeträge unter 10.000 USD. 50 % Kaution vor der Produktion und Restbetrag vor Versand für einen Bestellbetrag von über 10.000 USD.

What is your payment term?

Ja. Alle regulären Produkte sind auf Lager. Die schnelle Lieferzeit für das reguläre Produkt beträgt 1 bis 3 Tage.

Und für das individuell angepasste Produkt dauert es etwa 7 bis 15 Tage.

Do you have stock? And how about the customized products?

Wir haben einen kooperativen Versandagenten und könnten helfen, den Versand per See, Luft oder Bahn zu organisieren, um die Kosten zu verringern.
How do you ship the goods?

Bitte mach dir keine Sorgen. Wir bieten Online-technischen Support an.
Unser Vertrieb hilft dabei, die Ursache des Problems Schritt für Schritt zu bestätigen. Und dann wird unser Ingenieur helfen, das Problem zu lösen.

What to do if the product breaks down in use？

Ja, wir fügen das Produkthandbuch beim Versand des Produkts bei, damit Sie es besser nutzen können.
 
Do you provide manual sheets?
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Engagiert als globaler Anbieter von Automatisierungsanwendungsdiensten

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